Zasady stosowane przez Antykwariat Literacki

  1. Są dwie możliwości realizacji zamówienia. Najczęściej stosowana w Polsce to wysyłka za zaliczeniem pocztowym. Klient płaci za książki przy odbiorze paczki u listonosza lub na poczcie. Druga możliwość to przedpłata na konto bankowe, przysłanie czeku lub wykorzystanie karty płatniczej.
  2. Koszt opakownia zawartości jednego koszyka wynosi 1,50 zł, a koszt wysyłki zależy od wagi i aktualnych stawek Poczty Polskiej.
  3. Złożenie zamówienia powoduje natychmiastowe wysłanie potwierdzenia pod adres mailowy klienta. Brak takiego potwierdzenia oznacza, że w formularzu nie wpisano adresu mailowego, lub wpisany adres jest niepoprawny.
  4. Jeżeli księgarnia nie posiada już niektórych zamówionych pozycji, to wysyłana jest wiadomość pocztą elektroniczną, ale pozostała część zamówienia realizowana jest bez dodatkowego potwierdzenia. Chęć wstrzymania wysyłki przy braku części książek należy wyraźnie zaznaczyć w uwagach przy składaniu zamówienia.
  5. W razie poważniejszych wątpliwości zamówienie wymaga potwierdzenia ze strony klienta, dlatego ANTYKWARIAT LITERACKI może nie zrealizować zamówienia klienta, który nie podał poprawnego adresu poczty elektronicznej lub numeru telefonu.
  6. Termin realizacji zamówienia wynosi 3 dni. Zdarza się jednak czasami, że zamówionej książki już nie ma (została wykupiona), wtedy staramy się ją sprowadzić, co może wydłużyć wysyłkę o kilka dni.
  7. Zbierane przez nas dane osobowe służą wyłącznie do realizacji zamówień i nie są udostępniane innym osobom i firmom.
  8. Jeżeli klient zrealizuje zamówienie, jego dane osobowe muszą pozostać w naszej bazie klientów co najmniej 5 lat od ostatniego zamówienia. Wynika to z przepisów finansowych.
  9. Jeżeli klient uzna, że stan książki antykwarycznej jest niezadawalający może ją zwrócić. Akceptujemy zwroty dokonane najpóźniej trzy dni po otrzymaniu przesyłki (decyduje data stempla pocztowego). Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient. Pieniądze za zwrócone książki mogą być wykorzystane do innych zamówień lub wpłacone na konto podane przez klienta. Jeżeli klient zażyczy sobie zwrotu przekazem pocztowym, koszt przekazu jest pokrywany z pieniędzy klienta. Zwrócona książka powinna być w takim samym stanie, w jakim została wysłana.
  10. Książki z uszkodzeniami fizycznymi wynikającymi z winy drukarni (np. niezadrukowane strony) wymieniamy do trzech miesięcy od dnia zakupu. W takim przypadku koszty wysyłki ponosi nasz antykwariat.
  11. Jeżeli klient nie poda swojego konta poczty elektronicznej lub podane konto jest niepoprawne, wtedy nie informujemy o wysyłce zamówionych książek, ani o brakach w zamówieniu i nie sprowadzamy zamówionych towarów z dopiskiem "czas dostawy: e-mail"